1. Tengo entendido que usted también es vecina de Cala Vadella. ¿Qué opina de la situación de abandono en que se encuentra Cala Vadella, entre otras cuestiones, el transporte público precario que sufrimos? ¿Ud. cree socialmente correcto que un trabajador que no tiene vehículo propio, en invierno sólo pueda trasladarse al trabajo en taxi, autostop o en bicicleta durante 6 meses del año?

» Aprovecho esta primera respuesta, para agradecer a todos aquellos que han participado en este encuentro. Efectivamente, Cala Vadella es uno de los lugares más alejados de las zonas más pobladas de Ibiza y el mantenimiento durante todo el año de un servicio público es complicado. En el nuevo Plan de Movilidad se está trabajando para dar solución a esta problemática

2. Sra. Consejera: Ya que en nuestra isla vivimos directa o indirectamente del turismo la gran mayoría de habitantes, ¿nos podría decir por qué no se piensa un poco en nuestros visitantes a la hora de rotular letreros y señales de circulación y no se antepone la supuesta normalització para nominar sólo en catalán, creando las confusiones correspondientes entre Eivissa/Ibiza u otras rotulaciones de calles o estamentos? ¿Va la políitica por delante de la realidad de nuestra (única) industria?

» El tema de los topónimos no es una discusión lingüística sino que hay una única unidad. No podemos enviar a alguien en el mismo trayecto a Cala Conta, Platges de Comte o Cala Comte. El nuevo plan de señalización viaria y turística que nos acaban de entregar pone mucho énfasis en esta normalización para no confundir a nadie. Ni a turistas ni a residentes.

3. Pepa: ¿No cree que tras casi tres años de gobierno ya sería hora de planificar con más antelación las campañas de promoción y no ir haciendo el paleto por ferias como la WTM donde no hemos sabido transmitir ni un 10% del potencial de Ibiza?

» Tengo que tranquilizarle. El trabajo de promoción realizado en la World Travel Market (WTM) llegó de manera profesional a los periodistas, touroperadores y agentes del mercado británico. Durante la feria se tuvieron contactos con más de una treintena de periodistas, aparte de diversos touroperadores y compañías aéreas, constatando que la imagen de Ibiza es y sigue siendo fuerte y el trabajo de dar a conocer la otra Ibiza está dando sus frutos. También constatamos que en esta época de dificultades Ibiza está aguantando mejor que el resto de destinos españoles. La imagen transmitida a los medios locales de enfrentamiento político por suerte no tuvo repercusión en nuestro trabajo profesional. Por tanto, si usted hubiese estado en Londres hubiese visto la poca relevancia de unas declaraciones fuera de contexto.

4. ¿Qué ha sido del proyecto de Ibiza Virtual en Second Life?

» La oficina de Información Turística de Ibiza en Second Life sigue activa y tiene un número repetable de visitas mensuales. Hemos detectado mucha gente que entra pero que no se atreve a preguntar. Casi como en un comercio normal. Como en esta industria hay cambios constantes y profundos que constatamos cada año en el Congreso de Metaversos, estamos a la espectativa de la evolución de esta tecnología.

5. ¿Por qué hay crisis?

» Desde mi punto de vista, porque entre todos hinchamos una burbuja que tenía que estallar en algún momento. La falta de control cuando las cosas iban bien ha empeorado los efectos de la caída y dificultan la recuperación. Por suerte creo que todos han entendido el mensaje y trabajan conjuntamente para paliar en parte los efectos. Creo que tenemos que dar gracias por estar en esta parte del mundo porque a pesar de todo los efectos aquí están siendo soportables.

6. ¿Tiene Ud alguna política clara respecto al turismo? Parece que improvisa, se mantiene alejada de los elementos y empresas del turismo de Ibiza y no ha demostrado su fuerza política en asuntos importantes como ha sido la ampliación del puerto, del aeropuerto, los atentados al Patrimonio de la humanidad, los monopolios del transporte marítimo y aéreo, pasividad en la campaña anti Ibiza por cuenta de los horarios de las discotecas, una imagen ingenua del turismo en Ibiza y poca defensa de las inversiones desde Palma y Madrid. ¿Plantea algún cambio?

» Agradezco el poder que otorga al cargo que ocupo, pero le aseguro que desde la silla de la Conselleria de Política Turística, a pesar de que se pueden hacer muchas cosas, no se pueden solucionar todos los problemas estructurales de la isla. No comparto con usted el análisis de la improvisación en nuestro trabajo. En dos años y medio hemos constituído de la nada, un equipo de profesionales reconocido allí donde vamos. Hemos coordinado los trabajos de información y promoción turÍstica haciendo mucho más eficiente tanto el trabajo de las oficinas de turismo, como la edición de material, y la promoción exterior. El impulso de una página web como ibiza.travel, como herramienta tanto de promoción como de comercialización, va a hacernos mucho más competitivos en un mercado que cada vez apuesta más por la contratación de las vacaciones ´on line´, y en el que nosotros ya tenemos casi un 50% de contratación. El trabajo de la fundación se hace en base al contacto continuo tanto con las asociaciones empresariales como con los ayuntamientos. Dentro de poco crearemos canales más directos para trabajar con empresas particulares a través de los Clubs de Producto que pondremos en marcha entre diciembre y enero.

7. ¿Le preocupa la gran cantidad de locales de ocio con carteles "se traspasa" y "se vende" que hay?

» Cualquier efecto de la crisis es preocupante por su repercusión a nivel económico.

8. ¿Continuará su política homófoba respecto al turismo (gay)? No hace falta enumerar su poco apoyo a este sector al que le niega todo y no le reconoce la enorme cantidad de ingresos que ha producido en esta isla y que la va dejando cada vez más, con menos presencia en los rankings mundiales.

» Creo haber sido uno de los primeros cargos públicos en apoyar la promoción directa del turismo LGTB, con colaboraciones con las asociaciones para la realización de diverso material promocional, así como la participación a título individual como isla en el Pink Corner de la Feria Internacional de Turismo de Barcelona. Precisamente sus organizadores me entregaron un reconocimiento a la labor realizada en este aspecto. Lamento constatar que nuestro trabajo no le haya llegado.

9. Deixen diners els turistes joves que venen a divertir-se?

» Tot visitant que acudeix a la nostra illa fa un esforç econòmic molt important tant per arribar-hi com per gaudir de tot el que se li ofereix. Els visitants responen a l´oferta que se´ls trasmet. Un producte de qualitat atrau gent d´alt poder adquisitiu i al contrari.

10. ¿Por qué no traspasa el Govern las competencias de promoción turística al Consell sin esperar al final de la legislatura?

» El traspaso de competencias requiere de unas negociaciones largas e intensas, como ya se ha comprobado en muchos otros temas, léase en justicia, sanidad, etcétera. Además le recuerdo que el pacto de Gobierno de Baleares fijó la fecha de negociación del traspaso a partir del 2011. Aquí, como en casi todo los temas, lo importante es conseguir una mayor dotación económica y es por lo que estamos trabajando con o sin competencias.

11. Hola, permítame un par de preguntas tras una reflexión. Teníamos un plan de márketing que poco más o menos habéis enterrado. Habéis estado gestando otro plan de márketing que aún no ha visto la luz (eso creo). Sólo quiero saber si después de tantos años por fin tendremos un plan para que nos sirva de instrumento a la hora de planificar con más eficacia las campañas. Primera pregunta: ¿Para cuándo un plan serio que se haga para ser utilizado? Y segunda pregunta, ¿conoce Pepa el ´Plan del Turismo Español Horizonte 2020´? Gracias y un saludo.

» Respondiendo a la primera pregunta, espero tener contigo la satisfacción de ver el Plan en el primer semestre de este año próximo. De todas maneras el trabajo realizado desde la Fundación para la promoción turística se ha centrado en crear las bases para gestionar todas las acciones de promoción y de acuerdo con los principios básicos que regían tanto el Plan de Márketing al que te refieres como incorporando elementos que se han ido desarrollando en estos últimos años (Márketing on line). Considero que la promoción realizada ha sido y está siendo muy eficiente y a los datos relativos me remito (Comparativa Ibiza con nuestros destinos cercanos). En cuanto a la segunda, conozco el Plan 2020 y de hecho trabajamos codo con codo con Turespaña para participar en las acciones que ellos impulsan dentro de este marco. Espero próximamente poderos presentar una iniciativa que se aprovechará de los fondos de este plan y que ayudará a que Ibiza se posicione como destino de estancia corta durante todo el año. Atención al ´Slow Breaks´.

12. Últimamente se ve un incremento en la promoción de Ibiza como destino de turismo familiar, pero, ¿ha valorado usted el hecho de que Ibiza no tiene infraestructuras competitivas para este tipo de turismo y el hecho de que es el tipo de turismo más problemático y más influyente en temas de economía general, y que a la larga no dejan dinero, dado que tienen que controlar sus gastos?

» Ibiza es un destino tradicional de turismo familiar por sus calas, infraestructuras y servicios. La promoción sigue teniendo en cuenta a este turismo aunque se encuentra especialmente afectado por la crisis

13. ¿Para cuándo jornadas en el exterior de promoción de la comida eivissenca y de los restaurantes de calidad?

» En las últimas presencias en la ferias más importantes hemos realizado muestras gastronómicas que conjugan los productos tradicionales de la isla con las tendencias más vanguardistas. Seguiremos en esta línea.

14. ¿Es Usted partidaria de las discotecas?

» Soy partidaria de todos los productos de calidad que contribuyen a dar una buena imagen de Ibiza. Tenemos los mejores clubs del mundo y queremos que lo sigan siendo.

15. ¿Se solucionarán los elevados precios de los viajes a Ibiza? Es más barato ir al extrajero que venir a Ibiza. ¿Apoyará las ayudas promocionales de las compañías aéreas?

» Los elevados precios reflejan el valor que la gente está dispuesta a pagar por venir a nuestra isla. Durante la temporada la libre competencia provee de vuelos suficientes. Desde las instituciones intentamos paliar su falta en temporada baja y a principios y finales de temporada, a pesar de que la intervención es complicada, dado que se trata de un sector sujeto a las reglas del libre mercado.

16. Bon dia. ¿Para cuándo una promoción real que apueste realmente por el turismo gay internacional, que ponga a Eivissa como capital gay europea de verano? Cuando miles de destinos lo intenta atraer y no lo consiguen, cuando las ciudades como Madrid y Barcelona se lo disputan y aquí, con la relevancia que ha tenido y tiene todavía, ¿cómo no se ha hecho nada? Gracias por adelantado.

» Como ya he dicho anteriormente, estamos trabajando en este aspecto y le invito a sumarse a este esfuerzo por parte de las instituciones.

17. ¿Por qué en Ibiza no se hace nada por promover el turismo de invierno?

» El turismo fuera de temporada requiere del esfuerzo de todos, empresas e instituciones. Desde la Fundación trabajamos para conseguir más vuelos directos internacionales, apoyamos los eventos y actividades y su promoción fuera de temporada y trabajamos conjuntamente con los hoteles y demás empresas que abren durante el invierno. Es un trabajo a largo plazo y que los resultados no van a llegar de un día para otro.

18. ¿Controla el Consell los servicios que presta Balearia? Que son tercer mundistas y caros.

» Desde el Consell no tenemos potestad para controlar los servicios de las compañías navieras. Si tiene alguna queja de este servicio debe dirigirse a la Dirección de Consumo del Govern Balear.

19. Buenas, me gustaría que me dijera si la presencia de políticos en todas esas ferias por las que suelen pasearse para hacerse la foto sin llevar propuesta alguna sirve para algo. ¿Podemos saber el dinero que se gasta en llevar a los políticos allí? Me basta con que me diga (aproximadamente) lo que se gastaron a tal fin en la pasada Feria de Londres. Gracias.

» Aunque no le pueda decir el presupuesto exacto que nos gastamos en la WTM, le aseguro que los únicos gastos de políticos que hicimos fueron el viaje del presidente, de esta consellera, y de una persona de la oposición. Entiendo que los gastos de los tres estaban justificados. De los demás políticos no respondo, ni del gasto, ni del trabajo que hicieron.

20. Per a quan la utilització del nom ´Eivissa´ en la publicitat turística institucional?

» Hem acordat que feim servir la marca Ibiza, que és molt potent pel seu grau de coneixement i reconeixement, en els mercats internacionals, i el nom Eivissa en els territoris de parla catalana.

21. ¿Por qué no se plantea una libertad de horarios en los negocios turísticos?

» Las ordenanzas relativas a los horarios corresponden a los ayuntamientos, que en cada caso establecen los que ellos creen oportunos. De todas maneras es un tema muy complicado por la variedad de establecimiento afectados.

22. Me gustaría saber si sería posible realizar una fiesta ´brasileira´ en Ibiza con músicos brasileiros y españoles.

» Claro que sería posible, y es una iniciativa que puede ser muy interesante.

23. Estimada sra. Marí, muchas veces he leído en el diario historias y entrevistas sobre el turismo ibicenco en declive. Cada vez, la escasez de vuelos a la isla se da como la razón principal, y la salvación parece estar en el aumento de las ofertas ´todo incluido´. ¿Qué piensa sobre esto? ¿No es cierto que el turismo está disminuyendo porque los precios ya elevados en Ibiza siguen subiendo? ¿Y cree que la dirección a ´todo incluido´ carece de consecuencias graves para las pequeñas empresas independientes (restaurantes, bares...) y por lo tanto toda la atmósfera en la isla? Roy Asbreuk, Holanda

» El turismo en general está sufriendo una importante transformación. Por una parte, el ´todo incluído´ como producto de precio cerrado, por otra parte el viaje independiente. Ibiza es por sus características un destino cada vez más dado al viaje independiente. Es aquí donde todos debemos aportar nuestro granito de arena haciendo que cada una de las pequeñas empresas actúen como polo de atracción para los turistas.

24. De acuerdo con lo que los ciudadanos leemos da la impresión de que cada uno de los sectores, grupos, monopolios, etcétera, que componen en la isla el mundo empresarial hacen análisis diversos y variados sobre la crisis, su desarrollo y sus soluciones. ¿Cómo puede usted calibrar, reunir, aunar todos estos criterios tan diversos? Habiendo sido la isla un paraíso turístico (no lo es ahora, no nos engañemos) quisiera darle mi apoyo virtual para bregar con ese toro que a usted le toca lidiar. Mi consejo sería que cada uno se mirara su propio ombligo. Muchas gracias y suerte.

» Agradezco que comprenda la dificultad de intentar aunar todos los esfuerzos en una dirección para el bien de la isla. Le aseguro que es un trabajo complejo pero también muy satisfactorio. Nuestra isla se merece que hagamos el intento. Ánimo a todos a que participen.

25. Los hoteleros de ibiza repiten frecuentemente que debería haber más compañías aéreas con más número de destinos y con precios más económicos que volaran a Ibiza. ¿Ha oído usted a algún directivo de compañía aérea reclamando más hoteles abiertos, en más sitios de la isla y con habitaciones más económicas?

» El atractivo que Ibiza pueda tener como destino depende no tanto de los hoteles sino de las actividades y atractivos que presentemos. En ese sentido, es en el que nos esforzamos para presentar programas como ´Un invierno en Ibiza´, que da a conocer las diferentes posibilidades que ofrece la isla fuera de temporada. El atractivo que podamos generar es el aliciente que precisan las compañías para poner y mantener las conexiones aéreas.

26. ¡Vaya toro que le ha tocado lidiar! Mi pregunta es: ¿Cómo se las va a arreglar para poner de acuerdo a todos los grupos económicos, turísticos, comerciales, de transporte, etc... de la isla, si parece ser que cada uno lo que pretende es echar balones fuera, no apechugar con la propia responsabilidad y culpar a los demás de provocar la crisis? Un botón de muestra: muchos de los que viven del turismo siguen llamando ´guiris´ a sus clientes y yo digo, ¡basta ya!

» No pretendo poner a todo el mundo de acuerdo ya que, como usted dice, sería algo imposible. Lo que sí pretendo es dar la posibilidad a todos los que quieran trabajar por y para Ibiza de colaborar en la excitante tarea de mejorarla día a día, y mejorar la percepción que de ella tienen nuestros visitantes.

27. ¿Usted sabe cuándo acabarán las obras en Cala de Bou?

» No, no sé cuando terminarán. Creo que después de estas vendrán otras que también ayudarán a que esta zona de la isla aumente en calidad de servicio, tanto a residentes como a turistas. Para ello están trabajando las administraciones implicadas.

28. ¿No cree que en Ibiza están confluyendo tipos de turismo incompatibles, que salen mutuamete perjudicados? ¿Considera que se debería realizar un tarea seria de esponjamiento en áreas maduras y penalizar el turismo barato que consume los mismos recursos que el turismo de calidad?

» Entiendo que Ibiza es una isla que ofrece muchas posibilidades de disfrute a turistas muy diversos. Creo que es parte de su encanto el haber conseguido que no se formen guetos cerrados. La tarea de las instituciones es hacer que estos diferentes grupos de interés puedan seguir disfrutando de la isla sin molestarse entre ellos ni afectar a la convivencia con los residentes. Para ello, se establecen normas que deben de ser cumplidas por todos.

29. ¿Cree usted que Ibiza tiene un problema de imagen a la hora de atraer turismo alemán familiar y sénior? ¿Cómo valora que Mallorca acoja más de tres millones de turistas alemanes al año e Ibiza apenas 250.000?

» La evolución del turismo alemán en los últimos años ha sido más consecuencia de la oferta de plazas de vuelo existente a cada destino que de nuestra imagen en el mercado. La adquisición de LTU por parte de Air Berlin supuso la reducción directa de 90.000 disponibles en verano. Estamos luchando para invertir esta tendencia. Este año el mercado alemán ha subido en cuanto a pasajeros y las líneas aéres preveén más vuelos para la temporada que viene.

30. Me gustaria saber que perspectivas contemplan para la proxima temporada y si tienen alguna o algunas iniciativas por poner en marcha, porque creo que es el momento de apartar la politica a un lado y trabajar por el bien común, siempre desde el punto de vista responsable y honesto. La situacion en el mundo empresarial es muy gris y en el mundo empresarial es todavia peor si cabe. Solo les pediria que lo que hagan lo consensuen y oigan todas las voces que sean menester porque de todas ellas sacaran conclusiones ilusionantes como minimo. Gracias por estar ahí y aguantar chaparrones, se lo digo desde la humildad y el respeto de un ciudadano mas.

» Muchas gracias por sus palabras de ánimo y le aseguro que si en algo estamos trabajando desde el principio es en la unidad de todos los agentes públicos y privados en pro de los intereses de la isla de Ibiza. Lamento que a veces no se haya transmitido, pero le aseguro que es así. De cara a la temporada que viene tenemos la esperanza de que como mínimo se mantenga incluso en mercados tan difíciles como el británico. El alemán esperamos que aumente ligeramente y estamos trabajando para abrir y aumentar en otros mercados menos significativos. Por ello animarle de cara a la temporada que viene. Incluso en estos momentos el trabajo bien hecho está teniendo su recompensa.

31. Quan es ferà una promocio clara de s´Eivissa autèntica, sa seua cultura, llengua, etc? Quan es deixarà de fer cas a lo que diguen es hotelers, proprietaris de discoteques i chiringuitos. Aquestos seguiran tenguent gent per una rao molt simple, aqui fa bon temps i a ca seua no. Per tant ,no crec que necessitin promocio. En canvi, sa cultura i patrimoni de s´illa si no el promocionau valtros, Consell i Ajuntaments, ningu ho ferà. Quan trobarem EIVISSA escrit a tots els aeroports amb vols destinats a Eivissa? Perquè hitrobam Girona i no Eivissa escrit?? Ibiza es promociona sol, per tant jo crec que podriem deixar descansar sa paraula Ibiza una mica i optar per una marca amb una gran potencial a llarg term i que permetria més diversificacio i altres tipus de turistes.

» Tenim a vegades la concepció, jo crec equivocada, que Eivissa es ven sola i no s´ha de veure afectada per les fluctuacions dels mercats. Això no és així. N´hi ha prou amb assistir a una fira per veure la quantitat de destinacions competidores que amb gust ens prendrien el lloc com a destinació de sol i platja, i condicions físiques no els falten. La imatge d´Eivissa, associada a la marca Ibiza, és com la Coca-cola, té un valor molt important que es posa de manifest en temps de crisi com aquest però s´ha de mantenir i promocionar. La marca és un valor que moltes destinacions ens envegen i que de la qual no ens podem permetre el luxe de prescindir-ne. Estic d´acord que la paraula Eivissa té potencial però s´ha de considerar molt seriossament en quin context i amb quin producte es vol relacionar. Per a què vegis la importància de la marca, els vols amb destinació Girona posen Barcelona-Nord...

32. Buenas, ¿no cree que la mejor promoción sería obtener buenos enlaces aereos con las principales capitales europeas? Sinceramente, en ese aspecto no somos competitivos...

» Como he comentado en respuestas anteriores, en verano disponemos de esos enlaces y en invierno tenemos que crear el atractivo para que sean rentables para las compañías. En este impás, colaboramos con la implantación de los que nos parece que pueden tener más demanda.

33. ¿Cree usted que el beneficio que reportan las discotecas justifica la pérdida de calidad de vida que este tipo de turismo supone para la gran mayoria de ibicencos.?

» Entiendo que las discotecas afectan a la calidad de vida de una minoría de ibicencos, no a una mayoría. Pero como ya he comentado, trabajamos desde las instituciones para la convivencia de residentes y turistas. En ese sentido, una de las primeras que se impulsaron desde el Consell fue poner de acuerdo a empresarios del sector de las discotecas y a ayuntamientos para establecer una regulación de horarios que beneficiara a todos. Creo que es una medida que ha dado sus frutos y con la que la gran mayoría está de acuerdo.

Esper haver donat resposta a tots els dubtes expressats, tot i que m"hauria agradat tractar alguns temes amb més profundidat. Agraeix l"interés mostrat amb les preguntes realitzades i us anim a tots a participar en aquesta tasca de fer d"Eivissa més atractiva i que respongui al que tots voldríem que fós. És la millor manera de fer promoció turística. Moltes gràcies i qued a la vostra disposició al Consell d"Eivissa. Bona nit a tothom y un saludo a los que nos han seguido desde otros paises. Les animo a visitarnos si no nos conocen todavía, y si nos conocen también, claro!!! Buenas noches desde la mejor isla del mundo.